Política de Privacidade - Cortex Ensino

Última atualização: 27 de Junho de 2025

Introdução

Nós valorizamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger suas informações pessoais. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos as informações que você nos fornece ao utilizar nosso aplicativo.

1. Informações que coletamos

Coletamos informações para fornecer e melhorar nossos serviços. As categorias de informações que coletamos incluem:

• Informações de Cadastro: Nome, endereço de e-mail e outras informações que você nos fornece ao criar uma conta.
• Dados de Uso: Informações sobre como você usa o aplicativo, como listas finalizadas, progresso, configurações de revisão e feedback.

2. Como Usamos Suas Informações

Usamos as informações coletadas para:

• Fornecer e Manter o Serviço: Para operar o aplicativo, permitir o acesso à sua conta e personalizar sua experiência de aprendizado.
• Melhorar e Desenvolver Novos Serviços: Para entender como nosso aplicativo é usado e para desenvolver novas funcionalidades, conteúdos e melhorias.
• Comunicação: Para enviar notificações sobre sua conta, atualizações importantes, informações de segurança e, se você optar por recebê-las, comunicações de marketing.
• Suporte ao Cliente: Para responder às suas perguntas, resolver problemas e fornecer suporte técnico.
• Segurança: Para proteger contra fraudes, abusos e atividades ilegais, e para garantir a segurança dos nossos usuários.

3. Compartilhamento de Informações

Não compartilhamos suas informações pessoais com empresas, organizações ou indivíduos fora da Cortex Ensino, exceto nas seguintes circunstâncias:

• Com Seu Consentimento: Podemos compartilhar informações quando tivermos seu consentimento explícito para fazê-lo.
• Para Processamento Externo: Fornecemos informações aos nossos afiliados ou outras empresas ou pessoas confiáveis para processá-las em nosso nome, com base em nossas instruções e em conformidade com nossa Política de Privacidade e quaisquer outras medidas de segurança e confidencialidade apropriadas.
• Por Razões Legais: Compartilharemos informações pessoais se acreditarmos de boa-fé que o acesso, uso, preservação ou divulgação das informações é razoavelmente necessário para: (a) cumprir qualquer lei, regulamento, processo legal ou solicitação governamental aplicável; (b) fazer cumprir os Termos de Serviço aplicáveis, incluindo a investigação de possíveis violações; (c) detectar, prevenir ou de outra forma endereçar fraudes, segurança ou questões técnicas; ou (d) proteger contra danos aos direitos, propriedade ou segurança da Cortex Ensino, nossos usuários ou o público, conforme exigido ou permitido por lei.

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui o uso de criptografia e outras medidas de segurança para proteger seus dados durante a transmissão e armazenamento.

5. Seus Direitos

Você tem certos direitos em relação às suas informações pessoais, incluindo o direito de acessar, corrigir ou excluir seus dados. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos canais de suporte fornecidos no aplicativo.

6. Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações significativas publicando a nova política no aplicativo e/ou por outros meios de comunicação. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.

7. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco através do e-mail: contato@cortexensino.com.br